Вопрос-ответ

Оригинальные ли книги?
Мы предлагаем исключительно оригинальные книги, так как холдинг БУКБРИДЖ является официальным эксклюзивным дистрибьютором многих зарубежных издательств

Какого года издание, сколько страниц, размеры книги и т.д.? 
Информация представлена в описании и характеристиках товара

Почему на сайте указано количество «Много», а в магазине книг нет в наличии?
На площадках офисов продаж БУКБРИДЖ в Москве, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде выставлены бестселлеры самых популярных издательств. Полный ассортимент доступен для покупки в интернет магазине БУКБРИДЖ 

Нужной книги нет в наличии
Если Вы ищете определенные пособия, но их нет в наличии, Вы всегда cможете подобрать достойный аналог или замену курса из ассортимента других популярных издательств. БУКБРИДЖ представляет широкий выбор книг в наличии, который доступен к покупке в интернет магазине БУКБРИДЖ и всех маркетплейсах России, детальная информация в статье «Оригинал по цене контрафакта» на сайте БУКБРИДЖ в разделе «Важно знать».

Не могу зайти в Личный кабинет 
Ознакомьтесь на сайте с инструкцией «Как сделать покупку в БУКБРИДЖ» в разделе «Важно знать» 

Как узнать количество книг, доступных для заказа? 
Добавьте необходимое количество книг в корзину в личном кабинете. Система не даст добавить количество, превышающее наличие на складе 

Когда приедет мой заказ? 
Срок доставки заказов, оформленных в интернет магазине БУКБРИДЖ, зависит от выбранного способа доставки. Обо всех изменениях в статусе заказа информация поступает на телефон, указанный при оформлении заказа. Ответственность за сроки и доставку заказов, оформленных на маркетплэйсах, несут данные торговые площадки

Почему мой заказ пришел в неправильный пункт выдачи? 
При оформлении заказа был неправильно выбран способ доставки, указан неправильный адрес доставки и/или пункт выдачи заказов 

Как отменить заказ? 
Если не получается отменить заказ, обратитесь в техническую поддержку centre@bookbridge.ru 

Не получается активировать код доступа 
Если Вы сделали покупку в БУКБРИДЖ, пришлите номер Вашего заказа, фото кода и фото ошибки активации по адресу centre@bookbridge.ru для проверки данных и получения консультации 

Доступ к заблокированным цифровым ресурсам
Некоторые издательства временно приостановили доступ к своим платформам, поэтому данные книги продаются со значительной скидкой

Пришел учебник без тетради 
Проверьте комплектацию в описании и характеристиках товара. В зависимости от пособия, учебник и тетрадь продаются отдельно под разными уникальными артикулами (ISBN) или учебник включает тетрадь, является одной книгой под одним уникальным артикулом (ISBN) 

C БУКБРИДЖ надежно и выгодно !